L’entreprise coopérative Upcoop propose, depuis plus de 60 ans, des solutions de paiement et des services à utilité sociale et locale, adaptés aux besoins de chaque financeur : Dirigeants, DRH (Directions des Ressources Humaines), Directeurs commerciaux, élus de collectivités ou encore CSE (Comité Sociaux Economiques).
Pour accompagner ses clients, en particulier DRH, à relever les défis qui sont les leurs, Upcoop digitalise ses processus et dématérialise ses offres, tout en restant fidèle à ses valeurs.
Les RH ont de nombreux défis à relever et doivent répondre à des enjeux stratégiques au sein de l’entreprise. Christophe Rousseau, Directeur Général du marché Solutions RH, nous explique comment Upcoop accompagne les RH dans la réussite de leur mission.
Comment s’opère la transformation digitale chez Upcoop ?
Chez Upcoop, nous voulons donner aux RH des moyens concrets et efficaces de soutenir le pouvoir d’achat et d’améliorer la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) des salariés. Et nous sommes également très attentifs à faciliter et simplifier la mission des DRH au quotidien.
La dématérialisation de nos offres, particulièrement sur notre solution titre-restaurant UpDéjeuner, qui combine pouvoir d’achat et QVCT pour les bénéficiaires, répond concrètement aux besoins de rapidité, de simplicité et d’efficacité des DRH.
Cette dématérialisation concerne l’ensemble de nos offres dans tous les univers (repas, mobilité, services à la personne, culture ou encore sport & loisirs) et permet aux DRH de proposer des solutions modernes et adaptées aux besoins et usages actuels des collaborateurs. Un vrai plus pour la marque employeur et l’attractivité de l’entreprise et une opportunité de simplifier la gestion RH et réduire les coûts.
Quand on parle de transformation digitale chez Upcoop, cela ne concerne pas que l’offre de produits et services, mais aussi nos processus internes. Notre objectif est de faciliter la prise et le suivi de commande, sur l’ensemble du parcours client mais aussi d’offrir une gestion de comptes clients optimisée. Ainsi nos clients DRH de grands groupes ou responsables de TPE-PME, peuvent réduire les tâches administratives et se concentrer sur la valeur ajoutée de leur métier : la dimension humaine et sociale.
Upcoop aux côtés des DRH pour construire une politique RH attractive
Avec sa gamme de solutions permettant d’améliorer la qualité de vie et le pouvoir d’achat, Upcoop et ses partenaires apportent des leviers concrets, simples et efficaces pour attirer et fidéliser de nouveaux talents :
- Le titre-restaurant UpDéjeuner,
- Le CESU (Chèque Emploi Service Universel) Chèque Domicile,
- La carte multi-avantages UpOne,
- L’accompagnement des salariés aidants avec Prev&Care,
- L’accès aux aides avec Klaro,
- Le bien-être financier avec Rosaly.
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Pourquoi choisir Upcoop en tant que DRH ?
Pour la coopérative et entreprise à mission Upcoop, il est essentiel de placer l’humain au cœur des préoccupations et de favoriser l’engagement et la coopération.
C’est inscrit dans notre modèle coopératif et participatif, dont nous avons fêté en 2024 les 60 ans d’existence, et qui permet à chaque collaborateur de s’impliquer activement dans les orientations et la réussite du Groupe. C’est également ce qui guide le développement de nos solutions mais aussi les relations que nous entretenons avec nos clients.
D’autre part, en tant qu’acteur de l’Economie Sociale et Solidaire (ESS), nous œuvrons pour une société plus juste et durable. La promotion d’une alimentation plus durable et la lutte contre la précarité alimentaire font partie de nos engagements, en tant qu’émetteur de titres-restaurant. Et cela se traduit par des initiatives telles que l’opération Je Déj, Je Donne, que nous construisons, depuis de nombreuses années, avec notre partenaire Action contre la Faim.
Enfin, choisir Upcoop, c’est choisir un partenaire engagé dans une démarche RSE (Responsabilité sociétale de l’entreprise) forte, s’appuyant sur 5 piliers (gouvernance, économique, social, sociétal, environnemental). Ce qui signifie pour nos clients contribuer à développer les achats responsables et enrichir leur propre démarche RSE.
Upcoop : des solutions digitales innovantes et efficaces
La dématérialisation et la digitalisation ont profondément transformé notre quotidien, introduisant de nombreuses innovations qui simplifient les process et enrichissent les usages.
Chez Upcoop, la tech est également au service de la simplicité pour les bénéficiaires et de l’efficacité pour les clients financeurs, dans tous nos domaines d’expertises.
