Les entreprises connaissent actuellement de vraies difficultés pour recruter et le marché de l’emploi est très tendu sur certains secteurs (services à la personne, tourisme, bâtiment…).
L’inbound recruiting, dérivé de l’inbound marketing, s’impose de plus en plus comme une nouvelle méthode de recrutement pour se démarquer et attirer de nouvelles recrues vers votre entreprise.
Qu’est-ce que l’inbound recruiting ? Comment l’utiliser pour votre entreprise ? Voici les clés pour vous lancer sans attendre.
Qu’est-ce que l’inbound recruiting ?
L’inbound recruiting est un dérivé de l’inbound marketing, qui consiste à attirer des clients vers soi sans prospecter. Pour le recrutement, il s’agit donc de faire postuler spontanément les candidats, sans pour autant lancer de campagne de recrutement en tant que telle, mais en attirant les talents par des contenus ciblés.
L’inbound recruiting utilise une stratégie de communication basée sur le content marketing qui vise à apporter du contenu de qualité destiné à attirer et fidéliser la cible (les clients ou les candidats).
Cette stratégie repose sur un site carrières bien référencé, une présence régulière sur les réseaux sociaux, l’animation d’un blog et/ou d’une newsletter… L’objectif est de valoriser votre entreprise et sa marque employeur pour créer l’envie chez la personne de postuler chez vous. L’inbound marketing s’oppose en cela au sourcing classique (ou outbound recruting) dans lequel l’employeur part à la recherche de candidats potentiels.
Une entreprise attractive et inclusive
Voici des pistes pour comprendre pourquoi, et comment, rendre l’entreprise plus inclusive et misant en priorité sur les compétences des candidats.
Les bénéfices de l’inbound recruiting pour les ressources humaines
L’inbound recruiting apporte de multiples avantages à l’entreprise qui recrute. Le principal est de rendre le candidat moteur de la relation, puisque c’est lui qui prend l’initiative du contact : l’enjeu est de maintenir ce lien et de le convertir en recrutement !
Construire une marque employeur forte
L’inbound recruiting permet d’abord de construire une marque employeur forte qui sera valorisée à travers vos contenus. Elle se manifestera à travers un site carrières et un blog d’entreprise qui détaille, par exemple, les différents parcours possibles et effectifs des collaborateurs, leurs métiers, des portraits, des témoignages…
Le maître mot, c’est de se faire connaître, de faire parler de l’entreprise en tant qu’employeur… et de faire rêver les potentiels candidats pour les amener à postuler.
Alimenter un vivier de candidats de qualité
Comme il ne se base pas forcément sur des offres d’emploi en recherche de candidats, l’inbound recruiting permet d’alimenter un vivier de profils intéressants pour plus tard. Vous récupérez des données intéressantes sur les attentes des candidats et leurs besoins.
En développant cette base de candidats qualifiés, l’inbound recruiting fait gagner du temps au moment du sourcing lorsqu’un besoin de recrutement survient.
Cibler les candidats “passifs”
L’inbound recruiting permet d’attirer des candidats déjà potentiellement intéressés par votre entreprise (et qui sont donc déjà qualifiés dans le sens marketing du terme). Mais il vise aussi les candidats dits passifs, qui ne sont pas forcément en recherche d’emploi parce qu’ils craignent de ne pas trouver chaussure à leur pied.
Progressivement, les contenus inbound font germer l’envie de postuler… jusqu’au passage à l’acte.
Améliorer l’expérience candidat… et collaborateur !
Le candidat aussi trouve son compte dans l’inbound recruiting. Il bénéficie en effet d’une meilleure expérience avec l’entreprise, puisqu’il trouve dès le départ du contenu de qualité qui le concerne directement.
De plus, les contenus utilisés dans l’inbound recruiting se construisent généralement sur la base des témoignages des collaborateurs. La valorisation de chaque profil, chaque expérience et chaque parcours interne augmente le sentiment de reconnaissance des collaborateurs.
Mettre en place une stratégie d’inbound recruiting : les éléments essentiels
La stratégie d’’inbound recruiting repose sur quelques piliers essentiels : un tunnel de conversion (comme pour la vente), un outil de gestion des candidatures et une stratégie de communication adéquate, notamment social media.
Le tunnel de conversion en recrutement
Comme en marketing, la stratégie d’inbound recruiting repose sur un tunnel de conversion. Il faut d’abord se faire connaître par les candidats potentiels (notoriété), puis susciter l’intérêt des candidats (attraction) et valoriser l’entreprise pour les inviter à postuler (intérêt).
Ensuite, le candidat entre dans la phase de recrutement proprement dite, avec la candidature, la qualification et l’entretien. Une fois sélectionné, le tunnel se clôt avec le recrutement et l’onboarding.
L’outil de gestion des candidatures
Aussi appelé ATS (applicant tracking system), cet outil est un logiciel ou une plateforme SaaS qui gère les profils de vos candidats, depuis le moment où ils entrent dans le processus de recrutement et jusqu’à l’onboarding.
L’avantage majeur de l’ATS est d’automatiser un certain nombre de tâches à faible valeur ajoutée, notamment grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle. L’objectif : dégager du temps aux RH afin qu’ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier, à savoir la sélection des meilleurs profils et l’échange avec les candidats.
Les ATS de dernière génération disposent également de fonctionnalités pour travailler sa marque employeur, comme la gestion d’un site carrières ou des réseaux sociaux.
Une stratégie Social Media adéquate
L’un des vecteurs les plus puissants de l’inbound marketing repose sur les réseaux sociaux et leur potentiel de viralité. En publiant des contenus susceptibles d’être partagés par les collaborateurs, mais aussi les clients ou de simples fans de la marque, vous augmentez votre visibilité et votre notoriété.
Mais attention : il ne s’agit pas là de valoriser vos produits ou vos services, mais bien votre entreprise, vos valeurs, votre manière de travailler, les parcours professionnels de vos employés, vos réussites… La cible est très différente du client habituel et il est donc nécessaire de bien la définir, avec ses attentes.
L’inbound recruiting est donc un outil puissant pour recruter autrement tout en valorisant votre image de marque et en améliorant la reconnaissance envers vos collaborateurs actuels. Vous avez besoin d’un coup de main professionnel pour gérer votre recrutement ? UpCoop vous propose des conseils, des bonnes pratiques et des solutions.
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