L’Union sociale des Scop (sociétés coopératives de production) et des Scic (sociétés coopératives industrielles et commerciales) est l’organisme de solidarité du mouvement coopératif. Elle s’adresse aux Scop et Scic, avec un point commun : une structure coopérative qui permet aux salariés d’être associés au capital de leur entreprise. L’Union sociale regroupe aujourd’hui 1451 structures et est gérée par six salariés. Benoît Monan, directeur, veille avec son équipe à déployer des solutions de solidarité pour les salariés des entreprises coopératives, ce qui représente plus de 34 000 bénéficiaires.
L’enjeu : harmoniser les pratiques
Au sein de l’Union sociale des Scop et Scic, les avantages étaient déjà historiquement en place, avec des titres-restaurants UpDéjeuner, des chèques UpCadhoc et des chèques culture. “L’un des problèmes qu’on avait dans la structure venait de la dispersion, explique Benoît Monan. L’ensemble de ces dispositifs était versé séparément, chacun avec sa méthode de distribution et d’utilisation”. La première motivation consistait donc à harmoniser les pratiques, la seconde étant de faciliter l’usage pour les collaborateurs et pour les employeurs.
Ces avantages étaient en effet distribués au format papier, souvent source d’erreurs, de retard ou de complications logistiques (envoi au domicile, délai d’obtention…). Pour les salariés, les chèques posaient aussi des difficultés : pas de rendu de monnaie, perte ou vol des chéquiers… “En passant sur la carte UpOne, on a pu réunir sur un seul compte l’ensemble des chèques qui étaient distribués.”
La solution choisie : UpOne
La carte UpOne a permis de rassembler l’ensemble des avantages sur un même support. “La carte apporte vraiment des avantages par rapport à ce qu’on avait sur la version papier, rappelle le directeur. Les salariés peuvent payer au centime près, ce qui évite des dépenses superflues”. La carte dématérialisée sur le smartphone est très bien perçue, car les collaborateurs peuvent ainsi l’avoir tout le temps avec eux.
Enfin, comme la carte UpOne “fonctionne comme une carte Visa, on peut faire des achats en ligne, ce qui offre un panel de choix beaucoup plus large”. L’autre avantage de la carte UpOne, c’est qu’il est simple pour l’employeur d’ajouter, modifier ou retirer un produit. La charge de gestion est également réduite grâce à une interface unique et facile à prendre en main.
Pourquoi avoir choisi Upcoop ?
C’est tout naturellement que Benoît Monan s’est tourné vers Upcoop qui est aussi un acteur de l’ESS (économie sociale et solidaire) comme le sont les Scop et les Scic. “Nous avions vraiment à cœur de développer ce genre de solution avec une société coopérative telle que Upcoop.”
Pour ne rien gâcher, les relations avec les chargés de clientèle, avec lesquels l’Union sociale travaille depuis de nombreuses années, sont très bonnes. “Upcoop nous a vraiment très bien encadré et accompagné pour mettre en place la solution avec les salariés. Je pense qu’aujourd’hui aucun collaborateur ne voudrait revenir en arrière !”
Upcoop, une coopérative engagée aux côtés de ses clients
Upcoop conçoit des dispositifs tels que les titres déjeuner, cadeau, culture, et le versement des aides sociales, qui sont désormais dématérialisés et digitaux (cartes, crédits digitaux, applications et plateformes).
Ces solutions sont construites en coopération avec nos clients, (entreprises, CSE, associations, collectivités et pouvoirs publics) pour simplifier leurs missions et apporter de la valeur ajoutée aux bénéficiaires.
