Vous avez des questions concernant notre solution UpCadhoc ?
Est-ce que je peux déterminer librement le montant de mes titres UpCadhoc ?
Vous pouvez choisir toutes les valeurs unitaires souhaitées au centime près. Nous vous conseillons une valeur unitaire minimum de 10€ par chèque.
Est-il possible de personnaliser les titres UpCadhoc ?
En tant qu'employeur, vous avez la possibilité de personnaliser votre support : plusieurs types de personnalisation sont possibles (logo de votre société, message personnel, événement, nom et prénom du bénéficiaire…)
Quel est le nombre maximum de chèques par chéquier ?
Un chéquier peut comprendre entre 1 et 50 chèques. Les chéquiers peuvent être composés de chèques de valeurs différentes.
Quelle est la durée de validité des titres UpCadhoc version papier ou carte ?
La durée de validité des titres cadeaux est de 12 mois maximum quelle que soit la version papier ou carte.
Comment puis-je régler mes achats sur internet avec ma carte UpCadhoc ?
Pour utiliser une carte UpCadhoc sur un site internet, suivez la procédure suivante :
Au moment du paiement en ligne, choisissez le mode de paiement : Carte Cadeau
Sélectionner l’option Carte UpCadhoc
Complétez le formulaire de paiement avec le numéro d’identification à 16 chiffres de votre carte (au recto de la carte), sa date d’expiration et son cryptogramme à 3 chiffres (au verso)
Validez votre règlement
Conservez votre carte en cas de demande d’avoir auprès de la boutique en ligne
Puis-je cumuler mes chèques UpCadhoc pour régler un achat ?
Oui, vous pouvez cumuler vos chèques UpCadhoc afin d’effectuer un achat. Le magasin dans lequel vous les dépensez n’est pas tenu de rendre la monnaie.
Puis-je régler des achats sur internet avec mes chèques UpCadhoc ?
Il vous est possible d’utiliser un chèque UpCadhoc sur un site internet, la procédure est simple : choisissez un mode de paiement chèque ou autre,
conservez une copie de vos chèques UpCadhoc ou recopiez les numéros des chèques envoyés,
envoyez par courrier sécurisé (recommandé ou lettre suivie) vos chèques UpCadhoc en complétant si nécessaire par un chèque bancaire à l’adresse indiquée par le prestataire.
Information Coronavirus
Dans le contexte de pandémie COVID-19, nous avons pris et continuons de prendre toutes les dispositions nécessaires pour préserver la santé de nos collaborateurs et respecter les consignes du gouvernement.
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