Vous êtes bénéficiaire, et vous voulez acheter avec vos titres cadeau ? On vous dit tout :
- L’activation de la carte cadeau multi-enseignes se fait depuis votre application / site web Mon Espace Up > renseignez les 16 chiffres présents au recto de votre carte et le code reçu de la part de votre employeur
- L’activation de la carte UpCadhoc est réalisée par votre CSE / Employeur > vous n’avez aucune action à mener, votre carte sera activée
- L’activation de la carte est réalisée par UpCoop > vous n’avez aucune action à mener, votre carte sera activée
Vous rencontrez un problème pour activer votre carte UpCadhoc ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0 826 593 593 – Service 0,15€/min + prix appel, du lundi au vendredi, de 8h à 20h00 et le samedi de 9h00 à 18h00
Si vous êtes financeur, lors de votre première commande de bons cadeaux, choisissez d’activer vos chèques cadeaux avec le mode qui convient le mieux à votre mode de fonctionnement :
- Activation par vos bénéficiaires : envoyez le code d’activation de votre bénéficiaire par mail, il n’aura plus qu’à l’utiliser sur son espace dédié MonEspaceUp (appli mobile ou site web) pour activer ses chèques cadeaux
- Activation par UpCoop : lors de votre commande, choisissez cette option avec la date d’activation souhaitée. Les cartes UpCadhoc ou les chèques cadeau en ligne seront activées à la date demandée
- Activation par vos soins : depuis votre espace financeur, pilotez votre compte UpCadhoc, et activez les cartes cadeau multi-enseignes de vos bénéficiaires en quelques clics.
Dans tous les cas, il est recommandé de se créer un compte UpCadhoc sur monespace.up.coop, disponible également pour iOS et Android, afin d’accéder au suivi de son solde, faire opposition et utiliser votre carte en ligne sur notre e-boutique dédiée.