Il existe deux types de titres restaurant recensés par la Commission Nationale des Titres Restaurant (CNTR) : le titre papier et le titre restaurant dématérialisé. La version dématérialisée de ce moyen de paiement est mise en place en 2014 en réponse à l’évolution des modes de vie et à un besoin d’adaptation à ceux-ci. Il peut prendre la forme d’une application mobile ou d’une carte. Les conditions d’exonération des charges sociales ne changent pas, peu importe le format du ticket, qu’il soit utilisé au restaurant ou dans un commerce proposant des produits alimentaires. L’application des lois relatives à ce titre s’est faite en avril 2014 et diffère en quelques points de celles concernant les supports papiers.
Mode de remboursement
Contrairement au support papier qui prévoit un remboursement des titres restaurant par l’intermédiaire de la Centrale de Règlement des Titres, aussi connue sous l’acronyme de CRT, le remboursement du titre restaurant dématérialisé se fait directement par les émetteurs (UpDéjeuner par exemple).
Dépenses journalières et régulation
Le titre restaurant dématérialisé est limité à une dépense journalière de 25 euros, comme sa version papier, qui est directement débitée de la somme exacte payée. Le respect de cette règle est à la charge de l’employeur qui doit mettre en place un dispositif de régulation.
Il est aussi tenu d’informer le bénéficiaire concerné s’il a le droit d’utiliser sa carte ou son application le dimanche (dans le cas des tickets et autres supports papiers, cette restriction est précisée dessus), peu importe le moyen utilisé pour cela.
Gestion des titres restaurants
Afin de garantir le bon fonctionnement du système, il est impératif que le bénéficiaire puisse accéder facilement et gratuitement à ses informations de paiement.
Que cela se fasse par message, téléphone ou via une plateforme. Il doit pouvoir consulter les données suivantes :
- Son solde,
- Les dates de péremption des titres,
- Le montant et sa valeur totale.
Avec la carte ou la version dématérialisée, la gestion des titres est plus simple. Grâce à une application ou une plateforme en ligne, les bénéficiaires ont accès en temps réel à toutes les informations : solde, paiements effectués, dates des paiements et des versements, etc.
Titre restaurant dématérialisé
Le titre restaurant papier et sa version dématérialisée répondent aux mêmes objectifs, mais se distinguent par leur mode d’utilisation, leur gestion et leur flexibilité.
Achats en magasin ou en ligne
Le titre restaurant papier ne peut être utilisé que dans les établissements physiques : restaurants, boulangeries, supermarchés, ou autres commerces alimentaires acceptant ce moyen de paiement. En revanche, le titre restaurant dématérialisé offre une flexibilité accrue en permettant les paiements en ligne. Grâce à sa version sous forme de carte ou d’application mobile, il peut être utilisé sur des plateformes de livraison de repas (ex. : Uber Eats, Deliveroo) ou pour des commandes de courses alimentaires en drive et click-and-collect.
Possibilité d’avoir les titres sur son smartphone
La version dématérialisée du titre restaurant peut être intégrée à des applications mobiles compatibles avec les smartphones. Les bénéficiaires peuvent consulter leur solde, vérifier les dates de validité des titres, et même payer directement avec leur téléphone, sans avoir besoin de transporter une carte physique.
Choix du montant exact dans la limite du plafond
Avec le titre restaurant dématérialisé, le montant exact de l’achat est débité, contrairement aux titres papier, qui ont une valeur faciale fixe.
Sécurité des titres
En cas de perte ou de vol, la carte ou l’application peut être désactivée rapidement, et le solde restant est préservé. Alors que les titres papier, une fois perdus, ne peuvent être remplacés. De plus, les transactions numériques offrent une meilleure protection grâce aux systèmes de cryptage et à l’identification des utilisateurs.
Impact écologique
Le titre restaurant dématérialisé contribue à réduire l’impact environnemental. Contrairement aux titres papier, qui nécessitent des ressources pour leur production, leur transport et leur gestion, la version dématérialisée élimine ces étapes.
Comparatif titre restaurant papier et carte
Titre papier :
- Mode d’utilisation : Physique uniquement, dans des commerces
- Mode de remboursement : Via la Centrale de Règlement des Titres (CRT)
- Plafond journalier : 25€, non automatisé
- Gestion des titres : Pas de suivi en temps réel, manuel
- Flexibilité d’utilisation : Rarement utilisable en ligne, support papier unique
- Sécurité : Risque de perte ou de vol
- Impact écologique : Consommation de papier et transport pour la livraison
- Compatibilité smartphones : Non compatible
Titre dématérialisé :
- Physique (carte) ou numérique (application), utilisable en ligne et en magasin
- Remboursement direct par l’émetteur
- 25€, automatisé
- Suivi en temps réel via une application ou une plateforme en ligne
- Utilisable en ligne pour commandes de repas, drive ou click-and-collect, support carte ou appli
- Possibilité de faire opposition et remplacement sécurisé
- Réduction des déchets, solution digitale
- Compatible avec les paiements mobiles et sans contact
Le titre restaurant dématérialisé se distingue par sa flexibilité, sa praticité et sa sécurité, tout en répondant aux attentes actuelles comme les paiements en ligne ou mobiles. Il offre également une gestion simplifiée et écologique, adaptée aux nouveaux modes de consommation.
Le titre restaurant dématérialisé offre plusieurs options de paiement.
Paiement avec la carte directement
La carte titre restaurant fonctionne comme une carte de paiement classique. Lors d’un achat dans un établissement acceptant les titres restaurant, il suffit de présenter la carte et de l’insérer dans un terminal de paiement. Le montant exact de l’achat est débité automatiquement du solde disponible, dans la limite du plafond journalier.
Paiement avec la carte sans contact
Pour encore plus de simplicité, les titres restaurant dématérialisés sont équipés de la technologie sans contact, comme pour les cartes bancaires.
Paiement via les services de paiement mobile
Les titres restaurant dématérialisés peuvent également être intégrés à des services de paiement mobile comme Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay. Une fois la carte associée à l’application, les bénéficiaires règlent leurs achats en approchant simplement leur smartphone ou leur montre connectée au terminal de paiement.
Le titre restaurant dématérialisé offre une grande flexibilité pour les bénéficiaires. Utilisable à la fois en magasin et en ligne, voici les principaux lieux où il peut être employé.
Restaurants, snacks et fast-foods
Les titres restaurant dématérialisés sont acceptés dans tous les types de restaurants, qu’il s’agisse de brasseries, de snacks ou de chaînes de restauration rapide.
Boulangeries et pâtisseries
Les bénéficiaires peuvent utiliser leur titre restaurant dématérialisé dans les boulangeries pour acheter des sandwiches, des viennoiseries ou des produits prêts à consommer.
Grandes surfaces et supermarchés
Le titre restaurant dématérialisé peut être utilisé pour des achats alimentaires dans les grandes surfaces. Les achats non alimentaires ou les produits comme l’alcool ne sont pas autorisés.
Commerces de proximité
Épiceries, marchés locaux et autres commerces alimentaires indépendants sont affiliés au réseau des titres restaurant dématérialisés, permettant de soutenir les circuits courts et l’économie locale.
Livraison de repas et de courses
Les titres restaurant dématérialisés s’intègrent parfaitement aux modes de consommation actuels, notamment sur les plateformes de livraison comme Just Eat, Frichti, ou Foodchéri. Ils sont également utilisables pour faire les courses alimentaires en ligne.
Drive et Click-and-collect
Avec l’essor des commandes en ligne, les titres restaurant dématérialisés sont utilisables pour le retrait en drive ou en click-and-collect dans les grandes enseignes.
Bien que le titre restaurant dématérialisé offre une grande flexibilité, il reste soumis aux mêmes restrictions que le chèque restaurant.
Achats autorisés et interdits
Avec le titre restaurant dématérialisé, il est possible d’acheter des préparations toutes faites, de manger dans n’importe quel établissement de restauration de son choix et de faire ses courses dans les centres commerciaux et commerces de proximité.
En revanche, il est interdit d’acheter des produits non alimentaires et des boissons alcoolisées avec.
Plafond quotidien
L’utilisation des titres restaurant dématérialisés est limitée à un montant maximum, amené à varier au fil des années. Le plafond est actuellement fixé à 25€ par jour.
Interdiction les dimanches et jours fériés
En principe, les titres restaurant ne sont pas utilisables les dimanches et jours fériés. Cependant, il existe une exception où l’employeur peut autoriser leur utilisation ces jours-là, notamment si le bénéficiaire travaille pendant ces périodes.
Périmètre géographique
Les titres restaurant dématérialisés, tout comme les chèques restaurant, sont valables uniquement en France métropolitaine et dans les départements d’outre-mer. Ils ne sont pas reconnus comme moyen de paiement légal à l’étranger.
Durée de validité
Les titres restaurant dématérialisés ont une durée de validité limitée. Ils sont valables jusqu’au 31 décembre de l’année d’émission et peuvent être utilisés jusqu’au 28 février de l’année suivante.
Titres individuels
Les titres restaurant sont strictement personnels et ne peuvent être cédés ou prêtés à une autre personne. Chaque bénéficiaire est responsable de l’utilisation de ses titres, qu’ils soient sous forme papier ou dématérialisée.
UpDéjeuner est le chèque restaurant ou le titre restaurant dématérialisé qui combine flexibilité, praticité et avantages exclusifs.
- Les titres restaurant dématérialisés UpDéjeuner sont acceptés dans plus de 230 000 restaurants et commerces de bouche, incluant des restaurants, fast-foods, boulangeries, traiteurs, supermarchés et plus.
- Avec l’application MonEspaceUp, les bénéficiaires consultent leur solde en temps réel, accèdent à l’historique de leurs transactions, et localisent les établissements partenaires à proximité. Disponible sur mobile, elle rend la gestion des repas aussi simple qu’un clic.
- Les bénéficiaires bénéficient également du programme de fidélité Up+, qui leur permet de cagnotter des sous selon leurs achats. Une façon de profiter encore davantage de leur titre restaurant dématérialisé, tout en économisant.