A l’approche des fêtes de fin d’année, période de forte activité, UpCoop, émetteur du titre cadeau UpCadhoc, partage les bonnes pratiques pour reconnaître les titres falsifiés ou périmés. Un risque rare mais aux conséquences bien réelles.
Accompagner les équipes
En tant qu’établissement acceptant les titres cadeau papier UpCadhoc, former et accompagner les salariés est le premier réflexe à avoir. Chacun des employés doit comprendre les enjeux liés à l’acceptation des titres cadeaux et être en capacité d’effectuer les vérifications qui s’imposent.
Vous pouvez mettre à disposition des équipes une fiche complète avec l’ensemble des points de sécurité des chèques cadeaux papier. La fiche sécurité permettra à toute les membres de l’équipe de retenir les points les plus faciles à vérifier et en cas de doute, se référer aux autres points de sécurité pour confirmer ou infirmer leurs soupçons.
L’expertise d’Anikop, partenaire d’UpCoop
Vous souhaitez sécuriser la gestion des chèques cadeaux sans perdre en fluidité au passage en caisse et en optimisant le temps de traitement des équipes ?
UpCoop vous recommande l’application Titres Prépayés de son partenaire Anikop, qui permet de vérifier instantanément, et avant encaissement, si les titres présentés par un client sont valides, faux ou périmés.
Rester attentif sur le terrain
Les signes d’alerte
Certains signes peuvent alerter, tels qu’un chèque cadeau qui semble différent, mal imprimé ou un papier trop fin. Il est alors utile de prendre quelques secondes pour effectuer une vérification.
Un paiement avec une grande quantité de chèques peut également interpeller, même si cela ne veut pas forcément dire que les chèques sont faux. C’est une bonne raison pour en vérifier quelques-uns de façon aléatoire.
Les trois points de sécurité à maitriser
- La zone thermochrome : sur chacun de nos chèques UpCadhoc, vous trouverez une zone thermochrome. Pour la vérifier, il vous suffit de frotter la zone avec votre doigt. La zone doit alors changer de couleur puis revenir à sa couleur initiale.
- L’encre saignante : en mouillant légèrement la zone avec votre doigt, l’encre bave.
- La bande holographique doit être légèrement couleur cuivre.
La date de validité
Un chèque cadeau UpCadhoc a une durée de validité d’un à deux ans. La date de fin de validité étant indiquée sur le chèque. Pour pouvoir vous faire régler, la date limite de réception des titres au centre de règlement est de 1 mois après la date de validité du chèque. Au-delà de ce délai, aucun règlement ne pourra être effectué. Il est donc indispensable, pour la bonne trésorerie de l’établissement, de vérifier la date de validité des titres cadeaux papier qui sont présentés en caisse.
Opter pour une solution automatisée et sécurisée
Pour lutter contre la fraude, de façon simple et efficace, Anikop, dont UpCoop est partenaire, propose une solution digitale éprouvée « Titres Prépayés ». Grâce à une application accessible sur smartphone ou tablette, il est possible de détecter instantanément les faux titres prépayés avant encaissement, en les scannant à l’aide de l’appareil photo, à l’instar des billets de banque.
Ainsi vous pouvez accepter en toute sérénité uniquement des titres cadeaux valides, éviter les faux chèques et les chèques non valables, tout préservant votre activité et votre chiffre d’affaires.
UpCoop au service des commerçants
Au service des commerçants, UpCoop et ses partenaires vous accompagnent pour optimiser le pilotage de votre établissement et développer leur activité.
Anikop, émetteur de logiciels leader depuis 2006, automatise la gestion des chèques-cadeaux mais aussi des titres-restaurant.
Témoignage audio de Nicolas Perroud, fondateur de l’entreprise Anikop.
