Règlement des titres-restaurant UpDéjeuner : quelle marche à suivre ?
- Retrouvez dans cette page l’ensemble des informations concernant le règlement de vos titres UpDéjeuner.
- Le règlement, carte ou papier se fera de façon hebdomadaire et fera l’objet d’une seule et même facture.
Règlement des titres-restaurant Updéjeuner au format chèque :
Etape 1 : Préparer votre remise
- Regroupez tous vos titres, quel que soit l’émetteur, dans une même enveloppe accompagnés d’un bordereau de remise qui est multi-émetteurs.
- Les bordereaux (avec ou sans enveloppes) doivent être préalablement commandés sur votre portail moncommerce.up.coop
- Afin que vos titres soient réglés dans les délais prévus, votre remise doit être conforme. Veillez à bien respecter les règles d’or.
- Toute anomalie vous sera facturée et retardera le traitement de votre remise.
Etape 2 : Déclarer votre remise
- Rendez-vous sur votre portail Up moncommerce.up.coop dans la rubrique » Déclarer une remise «
- Afin de sécuriser le retour de tous vos titres, quel que soit l’émetteur, Up vous propose l’offre ChronoSur qui vous garantit un remboursement en cas de perte ou de vol.
- Afin d’en bénéficier, votre remise doit être faite dans une enveloppe sécurisée et déposée dans un relai Chronopost.
- Pour en savoir plus rendez-vous sur votre portail moncommerce.up.coop
- Vous pouvez également choisir de renvoyer vos titres par vos propres moyens sans bénéficier de l’offre Up.
Etape 3 : Envoyer les chèques UpDéjeuner
- Vous êtes commerçant en France métropolitaine ?
- A partir du 1er mars 2023, envoyez vos titres au centre de traitement :
TCIDF – TTR – Bâtiment 4
Centre de traitement
240 rue de Rosny
93100 Montreuil
Up a choisi un prestataire spécialisé dans le domaine du traitement des titres. Le prestataire aura en charge de :
- Réceptionner les titres
- Contrôler leur conformité
- Lire les titres
Règlement des titres-restaurant Updéjeuner au format carte :
Cartes CONECS :
- Pour les cartes portant le logo CONECS, vous devez instancier vos TPE
- Pour mettre à jour votre TPE et accepter les cartes UpDéjeuner, y compris sans contact, appelez votre mainteneur muni de votre « carte de domiciliation Conecs » reçue par courrier.
- Si vous n’avez pas encore reçu votre carte de domiciliation, vous pouvez la demander par mail en précisant vos coordonnées et numéro d’agrément, sur cette adresse dédiée : [email protected]
Autres Cartes :
- Pour les autres cartes, vous devez nous transmettre vos données monétiques afin de garantir l’autorisation de vos transactions.
- Les données dont nous avons besoin sont à envoyer par mail à [email protected] :
- Le n° de contrat commerçant de vos TPE
- Le nom de la banque associée
- Un ticket d’abandon ou un ticket de carte bancaire
Vous êtes commerçant dans les DROM/COM ?
LA REUNION
TESSI – 1, Rue Emile Hugot
Parc Technor CS11020
97495 SAINTE CLOTILDE CEDEX
GUADELOUPE
TTR DROM / SATA Guadeloupe
Immeuble SIMKEL N° 3617
ZI Jarry-Boulevard de Houelbourg
97187 JARRY CEDEX
GUYANE
TTR DROM / SATA GUYANE
CDI Lotissement CALIMBE
2 Lieu-dit Vendôme-Route du Tigre
97387 CAYENNE
MARTINIQUE
TTR DROM / SATA MARTINIQUE
Immeuble LAOUCHEZ
Bât B Les Hauts de Californie 97289 LE LAMENTIN CEDEX 2
MAYOTTE
TDI Immeuble Mahaba – Place du Marché
97600 MAMOUDZOU