Règlement des titres-restaurant UpDéjeuner : quelle marche à suivre ?

  • Retrouvez dans cette page l’ensemble des informations concernant le règlement de vos titres UpDéjeuner.
  • Le règlement, carte ou papier se fera de façon hebdomadaire et fera l’objet d’une seule et même facture.

 

Règlement des titres-restaurant Updéjeuner au format chèque :

Etape 1 :  Préparer votre remise

  • Regroupez tous vos titres, quel que soit l’émetteur, dans une même enveloppe accompagnés  d’un bordereau de remise qui est multi-émetteurs.
  • Les bordereaux (avec ou sans enveloppes) doivent être préalablement commandés sur votre portail moncommerce.up.coop
  • Afin que vos titres soient réglés dans les délais prévus, votre remise doit être conforme. Veillez à bien respecter les règles d’or.
  • Toute anomalie vous sera facturée et retardera le traitement de votre remise.

Etape 2 : Déclarer votre remise

  • Rendez-vous sur votre portail Up moncommerce.up.coop dans la rubrique  » Déclarer une remise « 
  • Afin de sécuriser le retour de tous vos titres, quel que soit l’émetteur, Up vous propose l’offre ChronoSur qui vous garantit un remboursement en cas de perte ou de vol.
  • Afin d’en bénéficier, votre remise doit être faite dans une enveloppe sécurisée et déposée dans un relai Chronopost.
  • Pour en savoir plus rendez-vous sur votre portail moncommerce.up.coop
  • Vous pouvez également choisir de renvoyer vos titres par vos propres moyens sans bénéficier de l’offre Up.

 

 

Etape 3 : Envoyer les chèques UpDéjeuner

  • Vous êtes commerçant en France métropolitaine ?
  • A partir du 1er mars 2023, envoyez vos titres au centre de traitement :

TCIDF – TTR – Bâtiment 4

Centre de traitement

240 rue de Rosny 

93100 Montreuil 

Up a choisi un prestataire spécialisé dans le domaine du traitement des titres. Le prestataire aura en charge de :

  • Réceptionner les titres
  • Contrôler leur conformité
  • Lire les titres

 

Règlement des titres-restaurant Updéjeuner au format carte :

Cartes CONECS : 

  • Pour les cartes portant le logo CONECS, vous devez instancier vos TPE
  • Pour mettre à jour votre TPE et accepter les cartes UpDéjeuner, y compris sans contact, appelez votre mainteneur muni de votre « carte de domiciliation Conecs » reçue par courrier. 
  • Si vous n’avez pas encore reçu votre carte de domiciliation, vous pouvez la demander par mail en précisant vos coordonnées et numéro d’agrément, sur cette adresse dédiée : sav@conecs.fr 

Autres Cartes  :

  • Pour les autres cartes, vous devez nous transmettre vos données monétiques afin de garantir l’autorisation de vos transactions.
  • Les données dont nous avons besoin sont à envoyer par mail à affiliation.repas@up.coop :  
  •  Le n° de contrat commerçant de vos TPE  
  • Le nom de la banque associée  
  • Un ticket d’abandon ou un ticket de carte bancaire

Vous êtes commerçant dans les DROM/COM ?

LA REUNION

TESSI – 1, Rue Emile Hugot

Parc Technor CS11020

97495 SAINTE CLOTILDE CEDEX

 

GUADELOUPE

TTR DROM / SATA Guadeloupe

Immeuble SIMKEL N° 3617

ZI Jarry-Boulevard de Houelbourg

97187 JARRY CEDEX

 

GUYANE

TTR DROM / SATA GUYANE

CDI Lotissement CALIMBE

2 Lieu-dit Vendôme-Route du Tigre

97387 CAYENNE

 

MARTINIQUE

TTR DROM / SATA MARTINIQUE

Immeuble LAOUCHEZ

Bât B  Les Hauts de Californie  97289 LE LAMENTIN CEDEX 2

MAYOTTE 

TDI Immeuble Mahaba  – Place du Marché

97600 MAMOUDZOU