L’inclusion et la diversité sont des enjeux RSE (Responsabilité sociale de l’entreprise) majeurs pour tout Directeur des Ressources Humaines, qu’il exerce dans le secteur public ou privé.
Prendre en considération les particularités et besoins de chaque salarié ou agent permet de favoriser l’épanouissement personnel, renforcer l’engagement et accroître la performance collective de l’organisation.
En tant qu’émetteur de solutions de paiement à utilité sociale et locale et SCOP (Société coopérative et participative) à mission, Upcoop répond à ces enjeux et est le 1er acteur du marché à proposer la carte déjeuner vocale, une innovation pensée pour faciliter le quotidien des salariés et des agents malvoyants.
Un avantage social au service d’une culture de l’inclusion
En intégrant la carte déjeuner vocale dans leur politique RH (Ressources humaines), les entreprises et collectivités ne se contentent pas de respecter les obligations légales en matière d’accessibilité. Elles s’inscrivent dans une démarche proactive visant à améliorer l’autonomie des collaborateurs malvoyants et à leur offrir une expérience utilisateur équitable. Cette innovation contribue également à renforcer le sentiment d’appartenance et la confiance envers l’employeur, en rendant le quotidien plus simple et sécurisé pour tous.
La carte déjeuner vocale illustre parfaitement comment la technologie peut servir l’inclusion sociale en entreprise. Au-delà de l’aspect pratique, elle sensibilise l’ensemble des salariés à la réalité du handicap visuel et encourage la mise en place d’autres mesures favorisant l’égalité des chances. Ainsi, l’organisation fait un pas de plus vers une culture d’inclusion durable, où chaque individu est reconnu et soutenu dans sa singularité.
Aller au delà des quotas pour une culture de l’inclusion durableUne carte déjeuner vocale pour faciliter le quotidien des personnes malvoyantes
Selon la Fédération des aveugles en France, près de deux millions de Français sont concernés par une déficience visuelle (cécité, déficience de l’acuité visuelle ou trouble de la vision). Ces personnes peuvent être gênées dans leur vie quotidienne pour accéder à l’information et réaliser sereinement leurs achats. Par ailleurs, près de neuf malvoyants sur dix estiment avoir été victimes d’une erreur ou d’une fraude au moment du passage en caisse (Source : Enquête 2019 réalisée par HandSome et Ethik Connection).
Conçue et fabriquée par notre partenaire Thales, la carte déjeuner vocale vise à pallier ces difficultés. Equipée d’un composant Bluetooth, cette carte permet aux bénéficiaires de payer leurs dépenses au restaurant ou lors de leurs courses alimentaires (dans le respect de la législation), comme une carte déjeuner classique, en apportant une fonctionnalité supplémentaire : entendre les étapes de paiement du Terminal de paiement (TPE) sur leur smartphone.
Comment fonctionne la carte déjeuner vocale ?
- Le bénéficiaire appose une fois la carte sur son téléphone pour l’appairer avec une application dédiée téléchargée sur son smartphone.
- Insérée dans le TPE (Terminal de paiement), la carte déjeuner vocale est capable d’envoyer les informations issues du TPE vers le téléphone qui va les vocaliser.
- Le bénéficiaire peut vérifier le montant des transactions avant de valider le paiement avec son code secret.
- Un message vocal informe le bénéficiaire de la validation de la transaction ou si le code est erroné (le nombre de tentatives restantes lui étant également indiqué).
Une innovation responsable et engagée
L’innovation de la carte déjeuner vocale s’inscrit parfaitement dans les valeurs fondamentales de la coopérative et entreprise à mission Upcoop, qui place l’humain au cœur de son action et se développe en optimisant son impact social et sociétal. En développant une solution concrète pour faciliter l’autonomie et l’accessibilité des personnes en situation de handicap visuel, Upcoop démontre sa volonté de rendre les avantages sociaux réellement universels et accessibles à tous.
Cette démarche illustre également les valeurs de l’Economie Sociale et Solidaire (ESS), dont fait partie Upcoop et témoigne de l’engagement de Upcoop à construire une société inclusive, solidaire, juste et durable et à innover de manière responsable.
Upcoop s’engage pour l’accessibilité numérique
Upcoop s’engage pour l’accessibilité numérique de ses sites et services, afin de les rendre compréhensibles et utilisables par tous. Elle a intégré la solution Acceo sur son site d’assistance pour permettre aux personnes muettes, sourdes ou malentendantes de communiquer via différents modes adaptés, contribuant ainsi à une société plus inclusive.
La solution déjeuner Upcoop : une solution gagnant-gagnant
La solution déjeuner Upcoop apporte pouvoir d’achat et qualité de vie aux salariés et agents. Simple et efficace, elle enrichit et contribue à l’attractivité de la politique RH (Ressources humaines) des entreprises et collectivités.
