City Pass : plateforme de pass touristique et culturel en marque blanche pour les territoires

Depuis son lancement en 2019, l’Avignon City Pass réunit les principaux sites touristiques du territoire au sein d’une offre commune. Cette initiative permet de faciliter le parcours des visiteurs tout en renforçant la visibilité des partenaires. Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec Otipass. La réactivité des équipes, la qualité de leurs conseils, l’ergonomie de la plateforme et la fiabilité de la solution contribuent pleinement à la réussite de notre City Pass. Cette expertise nous permet d’accompagner sereinement le développement de notre offre et de répondre aux attentes de nos visiteurs.

Depuis 2014, l’Office de Tourisme & des Congrès de Bordeaux Métropole collabore avec Otipass pour développer et faire évoluer son City Pass. Un partenariat fondé sur la proximité, l’expertise et un accompagnement personnalisé. La réactivité des équipes Otipass, leur connaissance des enjeux touristiques et leur accompagnement sur mesure sont particulièrement appréciés depuis le lancement de notre projet. Cette relation de confiance contribue au succès et à l’évolution continue de notre City Pass.

Avec le Helsinki City Pass, la ville d’Helsinki a choisi une solution digitale permettant de simplifier l’accès aux attractions touristiques tout en améliorant l’expérience des visiteurs. Retour d’expérience d’Anna Permana, cheffe de projet du dispositif. En tant que responsable du projet Helsinki City Pass, nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec Otipass. Leur solution a considérablement simplifié la manière dont les visiteurs découvrent et explorent notre destination. Grâce à une plateforme intuitive et facile à utiliser, nous proposons une expérience de visite plus fluide, tout en facilitant l’accès à l’ensemble de notre offre touristique. Cette approche digitale contribue à améliorer la satisfaction des visiteurs et à renforcer l’attractivité de notre destination.

Depuis plusieurs années, Lille Tourisme s’appuie sur la solution Otipass pour faire évoluer son City Pass et enrichir l’expérience des visiteurs. Découvrez le retour d’expérience de Christine Barbage, Directrice Générale de Lille Tourisme. Depuis 2017, Otipass nous accompagne dans le développement de notre City Pass, de l’évolution de son support jusqu’à sa dématérialisation. Grâce à une équipe à l’écoute, réactive et force de proposition, nous avons pu faire évoluer notre dispositif en toute sérénité. Leurs conseils et leur expertise nous permettent d’améliorer continuellement l’expérience proposée à nos visiteurs. Otipass est aujourd’hui un partenaire de confiance et une référence dans l’univers des pass touristiques.

Depuis plus d’un an, ONLYLYON Tourisme et Congrès s’appuie sur Otipass pour faire évoluer la Lyon City Card et enrichir l’expérience proposée aux visiteurs. Nous utilisons Otipass depuis plus d’un an pour la gestion de la Lyon City Card et apprécions particulièrement la qualité de notre collaboration avec leurs équipes. Leur engagement et leur connaissance des enjeux des destinations touristiques constituent de véritables atouts. Faire partie d’un réseau de villes utilisant la même plateforme nous permet également d’identifier de nouvelles opportunités d’évolution. À titre d’exemple, le développement de notre application mobile a été rendu possible grâce à l’accompagnement et à l’expertise d’Otipass.

Depuis plusieurs années, Le Voyage à Nantes s’appuie sur Otipass pour gérer, promouvoir et faire évoluer son Pass Nantes. Une collaboration fondée sur la richesse fonctionnelle de la solution, la qualité de l’accompagnement et l’expertise des équipes. La solution Otipass répond pleinement aux besoins exprimés dans les différents cahiers des charges du Voyage à Nantes. Elle nous permet de gérer efficacement l’ensemble de notre offre, de l’administration des contenus au suivi des stocks, en incluant la validation des prestations, la facturation, les statistiques de fréquentation et la gestion de la relation client. La possibilité de proposer des supports physiques ou dématérialisés, ainsi qu’une application mobile dédiée, constitue également un véritable atout. Nous apprécions particulièrement la qualité de nos échanges avec les équipes Otipass, leur disponibilité, leur réactivité et la pertinence de leurs conseils.

Depuis plus d’une décennie, Museums-PASS-Musées s’appuie sur Otipass pour accompagner la transformation digitale de son offre, tout en préservant les spécificités d’un réseau culturel d’envergure. Otipass nous accompagne depuis les premières étapes de notre projet de digitalisation du Museums-PASS-Musées, en prenant en compte les nombreuses spécificités liées à notre organisation et à notre réseau de partenaires. La qualité de l’accompagnement, le suivi des projets, la réactivité des équipes et la pertinence de leurs conseils constituent de véritables atouts. Cette relation de confiance nous permet de faire évoluer notre dispositif sereinement et contribue à la solidité de notre collaboration depuis 2012.